Agent / Agente d'accueil
Emploi
-, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Référence CSP: O089251/127000441 Placé directement sous l'autorité de Monsieur le Maire l'agent sera rattaché au secrétariat de Mairie, à l'espace France Services et à la bibliothèque. Son temps de travail de 35 heures sera réparti au sein de ses trois services de façon à venir en soutien aux secrétaires de mairie, à l'animatrice et à la conseillère France Services ainsi qu'à la bibliothécaire. FRANCE SERVICES - Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site durant les créneaux prévus à cet effet - Mise en service des postes et des bornes informatiques - Gestion de l'accueil des partenaires lors des permanences effectuées dans les locaux de la mairie - Accueil (téléphonique ou présentiel) de tout public - Information et traitement des demandes des usagers - Orientation de l'usager, le cas échéant, vers l'organisme compétent pour répondre à sa demande - Aide à la prise en main des outils bureautiques et informatiques - Gestion des plannings des rendez-vous et des permanences - Suivi statistique de la fréquentation et des contacts avec les organismes partenaires - Reporting régulier des actions menées auprès du public accueilli - Mise en place et mise à jour régulière[...]